Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-07

Bienvenue sur Chariot plage (chariotplage.shop). Cette politique de confidentialité vous explique, en toute transparence, quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et accorde une grande importance à la protection de votre vie privée.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou que vous nous contactez, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande :

  • Vos identifiants : nom et prénom, adresse e-mail.
  • Vos informations de commande : produits choisis, adresse de livraison et de facturation, historique d’achats.
  • Vos échanges avec nous : le contenu de vos e-mails adressés à notre support.
  • Vos données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages visitées, indispensables au bon fonctionnement de la boutique.

Nous ne vous demandons jamais d’informations inutiles pour votre commande.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données nous servent uniquement à :

  • Préparer, expédier et suivre vos commandes.
  • Répondre à vos questions et assurer le service après-vente.
  • Améliorer notre boutique, prévenir la fraude et sécuriser le site.
  • Vous envoyer des informations relatives à vos commandes.
  • Respecter nos obligations légales, notamment en matière comptable.

Nous ne revendons jamais vos données personnelles.

3. Cookies

Comme la plupart des boutiques en ligne, nous utilisons des cookies nécessaires au panier, à la connexion et à la mesure d’audience. Vous pouvez les refuser ou les paramétrer à tout moment depuis votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

4. Partage de vos données

Pour faire fonctionner Chariot plage, certaines données peuvent être transmises à nos prestataires de confiance, uniquement pour les missions confiées : hébergement du site, paiement sécurisé, livraison et envoi d’e-mails. Ces prestataires n’ont pas le droit d’utiliser vos données pour leur propre compte.

En dehors de ces cas et des obligations légales, vos données restent chez nous.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire au traitement, au suivi et aux garanties, puis pour la durée légale applicable. Vos échanges avec notre support sont conservés pendant 3 ans au maximum. Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité à notre équipe et mots de passe protégés.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous uniquement par e-mail à support@chariotplage.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous joindre uniquement par e-mail à : support@chariotplage.shop.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Chariot plage !